Política de privacidad

Aquí se explica qué datos personales recogemos en makeweb.es, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes exigirnos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Quién trata tus datos

Responsables

Hugo Sanz Abad (NIF 50507227D) y Lucas Segovia Sánchez (NIF 51253727K).

Domicilio

Calle del Marge, 1, 03110 Mutxamel (Alicante), España

Contacto para privacidad

contacto@makeweb.es

2. Qué datos recogemos

Solo los que tú nos das, y solo donde hay un formulario o un enlace de contacto:

• Formulario de contacto: nombre, nombre del negocio, correo electrónico, teléfono (opcional), qué plan te encaja, qué tienes ahora y lo que escribas en el mensaje.
• Al enviar el formulario: el servicio que transporta el envío registra además datos técnicos —tu dirección IP, la fecha y hora, y la página desde la que escribes— que necesita para filtrar el spam.
• Si nos escribes por correo o nos llamas: los datos que aparezcan en esa comunicación.
• Datos de navegación: solo si aceptas las cookies analíticas. Se explican en la política de cookies.

No pedimos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, afiliación sindical…). Te agradecemos que no los incluyas en el mensaje libre.

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Responder a tu consulta y prepararte una propuesta

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Sin estos datos no podemos contestarte.

Gestionar la relación si acabamos trabajando juntos

Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Cumplir obligaciones fiscales y contables

Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Medir de forma agregada cómo se usa la web

Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras desde la política de cookies.

No hacemos envíos comerciales a quien no los haya pedido, ni cedemos tus datos para que otros lo hagan.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no llegan a nada: hasta 12 meses desde el último contacto, por si retomas el proyecto. Después se borran.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales (6 años en materia mercantil y 4 en materia fiscal, con carácter general).
• Datos de analítica: el plazo indicado para cada cookie.
• La copia que guarda el servicio de formularios: hasta 3 años en los servidores de Web3Forms, según su contrato de encargo, aunque en nuestro plan solo sean visibles los últimos 30 días. Es independiente de lo que guardemos nosotros en el buzón.

5. Quién más ve tus datos

No vendemos ni cedemos datos personales. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, con un contrato de encargo de tratamiento firmado (art. 28 RGPD):

• Alojamiento web: GitHub Pages (GitHub, Inc.) (Estados Unidos y red de distribución de contenidos global).
• Correo electrónico: IONOS, donde se aloja el buzón al que llegan tus mensajes. Los servidores están en la Unión Europea.
• Envío del formulario: Web3Forms, servicio de Web3Creative (India), que recibe lo que escribes y lo reenvía a nuestro buzón. Para prestar el servicio se apoya en Amazon Web Services, Cloudflare y Hetzner (este último en la Unión Europea), y guarda una copia del envío hasta 3 años.
• Filtrado de spam: CleanTalk y Akismet (Automattic), en Estados Unidos. Reciben tu dirección IP y tu correo electrónico para decidir si el envío es basura. Sin este filtro el formulario sería inutilizable.
• Analítica web: ahora mismo no hay ninguna conectada. Si en el futuro la hubiera, aparecería aquí con su nombre y solo se activaría si aceptas esas cookies.
• Gestoría: para las obligaciones contables y fiscales.

También podemos comunicar datos a la Administración cuando una norma lo exija.

6. Transferencias fuera de la UE

El correo electrónico se trata dentro del Espacio Económico Europeo. Hay dos servicios que no:

• El alojamiento de esta web, en GitHub Pages (GitHub, Inc., Estados Unidos). Al servirte la página quedan registrados datos técnicos como tu dirección IP. La transferencia se ampara en la certificación de su grupo en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• El envío del formulario de contacto, que procesa Web3Forms (Web3Creative, India), junto con los proveedores en que se apoya, entre ellos los filtros antispam CleanTalk y Akismet, en Estados Unidos. Ni India ni Estados Unidos cuentan con una decisión de adecuación que cubra a estos proveedores, así que la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, incorporadas por referencia al contrato de encargo de tratamiento que tenemos suscrito con el proveedor, actuando él como importador de datos y nosotros como exportadores.

Puedes pedirnos una copia de las garantías de cualquiera de estas transferencias escribiendo a contacto@makeweb.es.

Si prefieres que tus datos no salgan del Espacio Económico Europeo, escríbenos directamente a contacto@makeweb.es en lugar de usar el formulario.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escríbenos a contacto@makeweb.es indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Puede que te pidamos acreditar tu identidad si no podemos identificarte con seguridad.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, acceso restringido a quien lo necesita, copias de seguridad y revisión periódica de los accesos. Ningún sistema es infalible; si se produjera una brecha con riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control en los plazos legales.

9. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

10. Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. Cuando el cambio sea sustancial y afecte a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.